网上买保险靠谱吗?能赔吗?你想知道的都在这!

时间退回到20年前,喵叔家里买了第一台电脑,就是下面这样的:

最开始是没有联网的,那时候电脑的作用大概就是拿来玩玩星际争霸。

到了2004年前后,淘宝逐步开始发展,第一批网购大军产生,喵叔小小年纪,也注册了账号开始“网上购物”,一眨眼十几年过去了,手上也是好几个高等级的网购账号,也是见证了这些年网购的发展,相信到了2019年的今天,大家应该都有在淘宝、京东、拼夕夕等网站购物的经历,大家也对网购习以为常。

同样的,近年来,借着互联网蓬勃发展的春风,互联网保险也逐步发展,各类保险都能自行在网上购买了。

互联网保险有个很明显的特征,就是保费比线下代理人推荐的产品会便宜很多,信息也更加透明化,投保也更加方便快捷,省时省力,因此,也会有越来越多的人开始接受或者尝试去网上直接投保。

就跟网购刚出现那几年一样,也会有很多朋友一开始会有很多顾虑,不敢在网上投保,其实原因很简单,最重要的大概有几个:一是担心保险公司线下看不到,买完保险就没人管了,后期如果要理赔或者保全也找不到人帮忙,所以宁愿多花点钱,买一款线下代理人的产品。二是目前网络诈骗挺多,很多人觉得在线投保不靠谱,担心被骗。也有很多朋友觉得,在线下投保,当面签字,拿到一份纸质保单比较有安全感。

其实,无论通过何种渠道何种方式投保,都有自己独特的优势和不足,但都是直接和保险公司签订合同,所以今天就带大家来扒一扒下面几个内容:

网上买保险靠谱吗?

网上买保险有什么优势?

网上买保险后期理赔怎么办?

网上买保险的注意事项

一、网上买保险靠谱吗?

首先可以很肯定地回答:靠谱!

其实就和大家喜欢在淘宝、京东等电商平台购买商品一样,网上和线下购买保险,实质上都是一样的,本质都是和保险公司签订的合同,合同上都会盖有保险合同专用章,双方都受国家法律保护,无论你是通过电话、网络、线下代理人还是银行,几种方式购买保险仅仅是渠道不一样而已,后期的回访、保全、理赔也都是由保险公司负责,所以这个是可以完全放心的!

二、网上买保险有什么优势?

01.投保更便捷

以前购买保险,可能需要自行前往柜台,或者约访代理人,填写各种纸质资料并牌照,以及各种签字,一轮下来费时费力,现在只需要有一台电脑或者一部手机,即可轻松完成产品投保,方便快捷。

02.保费更便宜

互联网保险,相对传统保险来讲,保险公司节约了更多的场地运营成本、人员成本,所以可以给到投保人更优惠的价格,举个很简单的例子,两款保障差不多的重疾产品,通过网络渠道购买,每年保费通常能节省30%到50%以上,网络渠道购买,价格优势巨大。

03.网络信息透明度更高,可选择性更大

通过互联网渠道了解到的产品信息透明度更高,可以很轻易地在产品页面了解到产品的价格、保障责任、责任免除等内容,产品好坏一目了然。

很多投保人在线下了解保险的渠道无非就是身边的代理人亲戚或者朋友,费劲力气可能也只能了解两三家“大公司”的产品,保什么不保什么一概不知,可能唯一清楚的只是“这款产品非常好”。各家公司的产品一家比一家贵,能找到适合自己的产品,非常困难。

目前开通了互联网业务的公司非常多,多达上百家公司的上千款产品任你选择,通过更加专业的经纪人或者代理人更好地货比三家,选对最适合自己且性价比高的产品。

三、网上买保险后期理赔怎么办?

其实无论是通过什么渠道购买的保险,出险了,都是保险公司进行理赔。大家投保后的保单上都有清楚标记承保公司和联系方式,发生事故后,直接联系保险公司,就会有专人跟进整个理赔流程,加上前期服务你的专职经纪人或者代理人的协助指导,可以更加方便快捷地处理理赔。

理赔流程其实非常简单,大致分成以下几个步骤:

提出理赔申请

立案勘察

审核证明和资料

核定保险责任

履行理赔义务

简单讲就是,出险后赶紧报案,同时准备理赔所需材料,递交材料,待保险公司审核后理赔款到账。

喵叔在之前的文章《买保险就买大公司,大品牌,有保障,你确定?》有说过,不同保险公司,无论大小,他们的理赔时效和获赔率整体没有太大区别,只要你在购买的时候认真做好健康告知,达到理赔标准,都是可以及时获赔的。

(2018年的部分公司理赔报告)

四、网上买保险的注意事项

01.请做好健康告知

这是喵叔每次为线上客户处理投保问题第一个强调的问题,健康告知是否做好,直接关系到最后你这个保险能不能赔的问题。

健康告知说来既简单又不简单,如实回答即可,记住八个字:“有问有答,不问不答”。认真看好健康告知,在专业人士的指导下进行告知,不可不告知,也不可“无限告知”。

举个简单例子,老王患有小三阳,网上购买了某款医疗险,在专业人士指导下进行了智能核保核保结果是除外承保,即对乙肝及其并发症、后遗症引起的治疗除外,其余病症正常承保。半年后老王确诊为白血病,治疗期间,保险公司前前后后对老王进行了多次赔付,一共赔付65万元。同样是乙肝的老李,也在网上购买了一款医疗险,由于自己确保投保的知识和指导,老李并未如实告知,按照标准体正常投保,三个月后,老李被确诊为肝癌,向保险公司申请理赔被拒,理由很简单:老李投保前就患有乙肝,但是未如实告知,严重影响承保决定,根据《保险法》规定,保险公司对他予以拒赔并解约。

所以网上购买保险虽然方便快捷,但是如果缺乏专业的指导,可能也会很容易踩坑,为后期的纠纷埋下隐患。简而言之,言而总之,投保之前一定做好健康告知

02.学会保单验真

虽说“假保险”市面上挺少见,但是在网上投保,最好也要学会验真,避免被坑。

方法很简单,两种方式:一是直接拨打保险公司客服电话,提供保单号,几分钟时间就能确定真假,还有一种方式就是在购买前查询这款产品的真假,可以通过银保监会的官网在线查询即可:

需要注意一点的是,很多产品上市的时候会取个花名,比如“超级玛丽旗舰版”真名叫做“光大永明健康无忧C款”,真名在保险条款最前面就能看到啦~

五、喵叔的话

我们现在很多朋友质疑网上买保险,其实就像十多年前质疑网上购物一样,我们需要去适应这种变化,去接纳,时间也证明了这种方式不仅靠谱,也会越来越成为一种趋势。

买保险最终买的是一种保障,无论通过什么渠道去购买,都需要了解清楚保险条款、免责告知等,多方对比,做出决策,毕竟重疾险这类长期险一买就是几十年。

随着以后网络投保各种渠道的丰富与透明,以后通过互联网渠道购买保险,也会成为一件稀松平常的事。

但是需要注意的是,网络投保虽然简单,但是购买保险也是会涉及到多学科的专业知识,为了投保时不埋雷,理赔时不踩坑,大家在网上投保时最好在专业人士waitmi指导下进行

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